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Política de privacidad

Estudio Biomecánico · TotalTraining+ · Club del Ciclista

Versión 1.3 · Última actualización: 24 de octubre de 2026 · En vigor desde su publicación: 28 de octubre de 2026

Lo esencial, en un minuto


Quién trata tus datos	Alfonso Pérez Iglesias, profesional autónomo (marcas «Estudio Biomecánico» y «TotalTraining+»). NIF 47001391V. Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo. Correo para temas de privacidad: info@estudiobiomecanico.com
Para qué	Darte cita y hacerte el estudio biomecánico. Darte acceso al Club del Ciclista y a su Comunidad, si la usas. Enviarte los correos que has pedido. Mejorar el servicio y protegerlo. Y, solo si lo aceptas en el cartel de cookies, medir cómo se usa la web
Datos de salud	Solo en el estudio, en la entrevista inicial, con tu consentimiento expreso y firmado. No se suben al club ni se comparten con nadie
Con qué base legal	El contrato que tenemos contigo. Tu consentimiento para lo que es voluntario (salud, Comunidad, promociones, publicar tu imagen y las cookies que no son imprescindibles). Nuestro interés legítimo en la seguridad y la calidad. Y las obligaciones legales (facturas)
Quién más los ve	Solo nuestros proveedores técnicos (servidor en la UE, correo, protección antibots y, si la aceptas, la medición de visitas de Google Analytics) y Stripe para los pagos, con contrato y garantías. No vendemos ni cedemos tus datos. Las marcas de los descuentos no reciben nada
Menores	Desde 14 años se puede usar el club, sin necesidad de autorización, y hasta los 18 con protecciones especiales. A los menores de 14 les atendemos solo con su padre, madre o tutor, que es quien firma. No tienen cuenta en el club hasta cumplir 14: solo ven su informe y los ejercicios de su estudio
Tus derechos	Acceder, corregir, borrar, oponerte, limitar, llevarte tus datos y retirar tus consentimientos. Escribe a info@estudiobiomecanico.com. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Lo explicamos todo con detalle a continuación.

1. Quién es el responsable

Responsable: Alfonso Pérez Iglesias, NIF 47001391V, profesional autónomo. Colegiado en el Colegio Oficial de Licenciados en Educación Física y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte de la Comunidad de Madrid.
Domicilio: Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo.
Sedes donde atendemos: Toledo, Fuenlabrada (Madrid) y Daimiel (Ciudad Real).
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: info@estudiobiomecanico.com · 654 35 93 24.

No tenemos delegado de protección de datos porque la ley no nos obliga: somos un profesional que trabaja por su cuenta y no tratamos datos a gran escala. Para cualquier cuestión, escríbenos directamente al correo anterior.

2. A qué se aplica esta política

A todo lo que hacemos con tus datos, en cualquiera de estos sitios:

la web estudiobiomecanico.com y su blog VeloCiencia;
el Club del Ciclista (estudiobiomecanico.com/club), con su área privada y su Comunidad;
las páginas de alta, registro, cuestionario de calidad, regalos de cumpleaños y baja de correos;
la página del perfil de tu estudio que abre el chip NFC o el QR (estudiobiomecanico.com/profile/…);
el estudio presencial en nuestras sedes;
el trato por correo, teléfono y WhatsApp.

La marca TotalTraining+ (totaltrainingplus.com) es nuestra y la usamos para el correo y las redes sociales: se rige por esta misma política.

3. Qué datos tratamos, para qué, con qué base y durante cuánto tiempo

Qué hacemos	Datos	Base legal	Cuánto tiempo
Atender tus consultas (formulario de contacto, correo, teléfono, WhatsApp)	Nombre, correo, teléfono y lo que nos cuentes	Aplicar medidas precontractuales que nos pides / interés legítimo en responderte	12 meses desde la última respuesta, salvo que te hagas cliente
Darte cita y recordártela (la apuntamos en nuestra agenda de Google y te enviamos por WhatsApp el enlace para completar tus datos)	Nombre, móvil, sede, número de bicicletas, fecha y hora	Contrato (y medidas previas)	12 meses desde la cita
Completar tus datos antes del estudio (enlace personal)	Nombre, apellidos, correo, móvil, fecha de nacimiento, sede	Contrato. La fecha de nacimiento sirve para comprobar tu edad (hay reglas especiales para menores) y, si tú quieres, para felicitarte	Mientras seas cliente (ver «Tu ficha» abajo)
Hacer tu estudio biomecánico, de precompra o de postcompra, y entregarte el informe	Medidas de tu bicicleta y de tu posición; marca, modelo y talla; observaciones técnicas; ejercicios recomendados; 2 fotos y 2 vídeos de ti pedaleando; informe en PDF	Contrato	Mientras exista tu cuenta y hasta 5 años sin estudios nuevos ni visitas al club (te avisamos 30 días antes). Si pides antes que lo borremos, solo guardamos bloqueados la fecha, la sede y las medidas de cada estudio, hasta 5 años desde que se hizo, por si hubiera una reclamación
Entrevista de salud del estudio (lesiones, molestias, patologías, valoración física)	Datos de salud	Tu consentimiento explícito, firmado (ver §4)	Hasta que retires el consentimiento o, como máximo, 5 años desde tu último estudio
Llamarte o escribirte a los 15 días para ver qué tal va el ajuste	Nombre, teléfono, fecha y sede del estudio	Interés legítimo en la calidad del servicio (puedes decirnos que no)	Como el estudio
Tu ficha y tu cuenta del Club del Ciclista	Nombre, apellidos, correo, móvil, fecha de nacimiento, sede, provincia, contraseña (guardada cifrada, nadie puede verla), códigos de acceso de un solo uso, dispositivos que decides recordar (30 días), preferencias y las fechas de tu año de club	Contrato (el club forma parte del servicio a nuestros clientes)	Mientras tengas la cuenta. Si no te haces ningún estudio ni entras en 5 años, te avisamos y la borramos. Si «sales del club», la borramos a los 12 meses salvo que nos pidas otra cosa
Enseñarte en el club tus estudios anteriores (si te hiciste alguno antes de que existiera el club)	Medidas, observaciones, fotos y vídeos de esos estudios, tal como estaban en tu informe. Las observaciones son técnicas, pero en algunos informes antiguos mencionan una molestia o una lesión (§4)	Interés legítimo y finalidad compatible con la original: es tu propio estudio, para tu consulta. Están ocultos hasta que tú dices que sí, y ese «sí» es también tu consentimiento explícito para ver en el club las observaciones que mencionan tu salud	Como el estudio. Si no activas tu cuenta en 12 meses desde que te invitamos, retiramos esos datos del club
Lo que guardas en el club (bicicletas y sus fotos, calendario, ejercicios favoritos, notas, «Mi progreso» con series, repeticiones y kilos)	Lo que tú escribas y subas	Contrato	Hasta que lo borres (hay un botón «Borrar todo lo mío») o se borre tu cuenta
Tu objetivo deportivo («¿Para qué entrenas?»)	El objetivo elegido, el texto libre y la fecha	Contrato. Que Alfonso lo vea: solo si lo autorizas con su propio botón	Hasta que lo quites o se borre tu cuenta
La Comunidad del club (voluntaria)	Nombre, foto, lo que decidas enseñar y a quién sigues	Tu consentimiento, casilla a casilla (ver §7)	Hasta que retires el consentimiento o cierres tu perfil
El perfil de tu estudio (chip NFC y QR)	Una dirección web con tu nombre y un código; tu estudio	Contrato	Mientras exista el estudio. Puedes pedirnos que desactivemos el chip
Artículos del blog por correo (y, de vez en cuando, novedades de nuestros estudios y del club)	Correo, nombre y preferencias	Si eres cliente o tienes cita: nuestra relación como clientes (art. 21.2 de la Ley 34/2002). Puedes decir que no al darte de alta (casilla) y en cada correo. Si te apuntas en el blog o te registraste sin cita: solo con tu consentimiento (casilla sin marcar o formulario con doble confirmación)	Mientras sigas suscrito
Novedades y promociones: ofertas del club y descuentos de marcas de ciclismo con las que colaboramos, también por tu cumpleaños	Correo, nombre de pila, día y mes de nacimiento (el año solo para comprobar que eres mayor de edad)	Tu consentimiento (casilla «Novedades y promociones», solo desde los 18 años)	Hasta que lo retires
Felicitarte el cumpleaños (sin ofertas)	Nombre de pila, correo, día y mes	Interés legítimo con nuestros clientes (puedes darte de baja en el propio correo)	Mientras seas cliente
Cuestionario de calidad (a las 4 semanas, si decidimos enviártelo) y petición de reseña en Google	Tus respuestas y un comentario opcional	Interés legítimo en mejorar	24 meses; después se anonimiza
Registro en «/registrarse» (sala de espera, para quien todavía no es cliente)	Correo y, si quieres, móvil	Aplicar medidas precontractuales que nos pides	12 meses si no llegas a ser cliente
Entrenamiento personal	Datos de contacto y de entrenamiento (en TrainingPeaks: potencia, frecuencia cardiaca, sesiones)	Contrato; tu consentimiento explícito para la frecuencia cardiaca y cualquier dato de salud	Mientras dure el servicio y 12 meses después
Cobrar y facturar lo que pagas en la sede (tarjeta o efectivo) o por transferencia	Nombre, NIF si pides factura completa, servicio, importe, fecha y forma de pago. Los datos de tu tarjeta los trata el banco del datáfono, no nosotros	Contrato y obligación legal (normas fiscales y mercantiles)	Facturas y justificantes: 6 años (Código de Comercio), bloqueados
Seguridad de la web y del club (registros del servidor, cortafuegos de la web, registro de accesos y de acciones del club, bloqueo de intentos, protección antibots)	Dirección IP, fecha y hora, página que pides y de la que vienes, navegador, acción realizada, correo con el que se intentó entrar	Interés legítimo y obligación legal de proteger los datos	Registros del servidor (visitas y errores): 30 días. Avisos del cortafuegos de la web (bloqueos e intentos de entrada): 30 días. Registro de actividad y de envíos del club: 12 meses. Intentos de acceso: 30 días. Copias de seguridad: las diarias, 7 días; las que hacemos antes de cada cambio importante mientras el club se pone en marcha, hasta que termine esa etapa y como muy tarde el 31 de marzo de 2027; desde entonces, 30 días (§16)
Medir cómo se usa la web con Google Analytics, solo si lo aceptas en el cartel de cookies	Páginas que visitas y cómo las usas (hasta dónde bajas, en qué enlaces a otras webs pulsas, qué buscas en el buscador de la web, si empiezas o envías un formulario, si ves un vídeo y qué archivos descargas), de dónde llegas, tipo de dispositivo y de navegador, país o ciudad aproximados (calculados a partir de tu dirección IP, que Google Analytics no guarda) y un identificador aleatorio guardado en una cookie. No incluye lo que escribes en los formularios, y si en la dirección de una página aparece un correo electrónico, se oculta. No le damos tu nombre ni tu correo	Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de cada página	Los datos ligados a ese identificador se borran a los 2 meses. Solo quedan estadísticas de conjunto (por ejemplo, cuántas visitas tuvo una página en un mes), que no te identifican
Demostrar que cumplimos (tus consentimientos, tus bajas, tus solicitudes de derechos)	Qué aceptaste o rechazaste, cuándo y con qué texto; tus peticiones	Obligación legal	Mientras dure el tratamiento y 3 años más, bloqueados (solo para autoridades y juzgados)
Cobrarte las cuotas del club y emitir tu factura	Ver §12	Contrato y obligación legal	Facturas y justificantes de pago: 6 años

Cuando termina un plazo, borramos los datos o los anonimizamos. Si la ley nos obliga a conservar algo, por ejemplo las facturas o la prueba de tus consentimientos, lo guardamos bloqueado: nadie lo usa y solo se pone a disposición de jueces o autoridades durante el plazo en que se nos puedan exigir responsabilidades. Después se destruye.

4. Datos de salud: solo con tu consentimiento expreso

Para ajustar tu bicicleta con seguridad, antes del estudio te preguntamos por lesiones, operaciones, molestias o dolores, patologías y tu valoración física (flexibilidad, rango de movimiento, apoyo del pie). Son datos de salud y la ley les da una protección especial.

Nuestro profesional no es sanitario. Somos licenciados en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte. No diagnosticamos ni tratamos: usamos esa información solo para adaptar tu posición y recomendarte ejercicios. Si vemos algo que necesite atención médica o de fisioterapia, te recomendaremos que acudas a un profesional sanitario.
Base legal: tu consentimiento explícito, que te pedimos por escrito, en papel o en pantalla, antes de la entrevista (art. 9.2.a del RGPD). Puedes decir que no: entonces hacemos el estudio sin tener en cuenta esa información.
Dónde se guardan tus respuestas: en el programa de biomecánica del ordenador de trabajo del titular y en tu informe PDF, que es para ti. No se suben al Club del Ciclista, ni a nuestra web, ni se comparten con nadie. Tampoco los enviamos nunca por WhatsApp ni a la plataforma de pago.
Informes antiguos: en algunos estudios, sobre todo en los hechos antes de que existiera el club, las observaciones de tu informe mencionan una molestia, una lesión o que te vio un fisioterapeuta. Esas observaciones están guardadas en el club con tu estudio, igual que en tu informe, y en el club solo las ves tú (y Alfonso, que las escribió), cuando dices que sí a ver tus estudios anteriores.
Cuánto tiempo: hasta que retires el consentimiento o, como máximo, 5 años desde tu último estudio.
Retirar el consentimiento: escribe a info@estudiobiomecanico.com. Borraremos tus datos de salud y conservaremos solo las medidas de tu bicicleta. Lo ya hecho antes de retirarlo sigue siendo válido.

En el club, no escribas datos de salud. Las notas de tu calendario (la del día, la de cada sesión y la de cada ejercicio) son solo para ti: nadie más las lee. Tu objetivo lo ve Alfonso solo si se lo permites, y las notas de tus bicicletas las ve Alfonso en tu ficha. Te pedimos que no apuntes lesiones, dolores ni tratamientos: el club no está pensado para eso. Si lo haces, se guardan protegidos. Y si quieres contarnos algo de tu salud, hazlo en tu próximo estudio.

5. Fotos y vídeos de tu estudio

Qué son y para qué. Durante el estudio te hacemos 2 fotos y 2 vídeos pedaleando. Los necesitamos para analizar tu posición y para que tú puedas ver el antes y el después. Es parte del servicio.

Quién los ve. Solo tú, en tu área del Club del Ciclista o en el perfil de tu estudio (chip NFC o QR), después de identificarte. Las fotos se guardan en nuestro servidor, fuera de la parte pública de la web, y se les quitan los datos ocultos que llevan, como el lugar donde se hicieron (GPS) y la fecha. Solo dejamos lo necesario para que se vean bien: la orientación y los colores.

Dónde están los vídeos. Tus vídeos están alojados en nuestro canal de YouTube (Google) como vídeos ocultos (no listados), accesibles solo con el enlace que te damos. YouTube es un servicio de Google, que los trata también según sus propias condiciones (ver §15). Si prefieres que borremos ya los tuyos, escríbenos.

Publicarlos es otra cosa, y solo con tu permiso. Nunca publicamos en la web ni en nuestras redes sociales fotos o vídeos en los que se te pueda reconocer sin tu autorización expresa y firmada, que te pedimos aparte (una casilla para la web y otra para las redes). Si no marcas nada, no se publica, y tu estudio es exactamente el mismo. Puedes retirar la autorización cuando quieras: lo retiraremos de la web y de nuestros perfiles en un mes como máximo (lo que otras personas hayan compartido puede no poder retirarse). Menores: como norma no publicamos imágenes de menores de 18 años; si alguna vez se hiciera, de 14 a 17 años firman el menor y su padre, madre o tutor, y por debajo de 14 sus padres o tutores, con comunicación previa al Ministerio Fiscal.

6. Menores de edad

Desde los 14 años puedes tener cuenta en el Club del Ciclista y decidir tú sobre tus datos, como permite la ley española (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018).
Por debajo de 14 años, si tu hijo o hija se hace un estudio, el contrato, el consentimiento de salud y el de imagen los firma su padre, madre o tutor en la sede, y el contacto es el suyo. No tiene cuenta en el club hasta cumplir 14 años: con su estudio ve su informe y los ejercicios de su estudio.
Protecciones especiales de 14 a 17 años:
- en la Comunidad, tu perfil no puede ser público ni encontrarse por tu correo o tu móvil: lo ven solo las personas que aceptes, y ni tu calendario ni «Mi progreso» los ve nadie, ni siquiera quien te sigue. Con la autorización de tu padre, tu madre o tu tutor, puedes dejar ver tu foto y tu nombre para que te pidan seguirte;
- no te enviamos promociones ni regalos con descuentos hasta que cumplas 18 (la felicitación de cumpleaños sí);
- «Con Alfonso» es solo para mayores de 18.
Te pedimos la fecha de nacimiento para aplicar estas reglas. Mientras no la tengamos bien, en la Comunidad te aplicamos las de los menores. Una vez guardada, puedes corregirla una vez tú mismo; si el cambio te hace mayor de edad, o para cualquier otro cambio, pídenoslo.
Pagos de menores: los menores de 18 años no pueden contratar en línea por ahora.

7. La Comunidad: qué ven los demás socios

Si tu club se cierra (se acaba tu año, dejas el entrenamiento o tu cuota de socio), dejas de aparecer en la Comunidad. Si vuelves a tener el club, apareces tal como estabas.

La Comunidad es voluntaria y solo la ven otros socios del club que han entrado con su cuenta. No aparece en Google ni en internet. Todo empieza cerrado: hasta que tú marques algo, nadie te ve.

Tú decides, casilla a casilla:

Perfil público. Cualquier socio puede ver:
- lo que tú apuntas o te preparas tú en tu calendario (tus propias sesiones y ejercicios, también las de fuerza que montes tú) hasta hoy. Lo de los días que vienen no se enseña nunca, ni los entrenamientos hechos por Alfonso (los que compras y los que te prepara él);
- tus ejercicios guardados;
- lo que marques más abajo.
Lo que enseñes aparece además en «Novedades», la lista de lo último de cada uno que ven todos los socios durante 14 días. Para seguirte te lo tienen que pedir, y tú decides.
Perfil privado (si no marcas «público»): solo te ven las personas que aceptes. Puedes dejar ver solo tu foto y tu nombre para que te puedan pedir seguirte.
Si te pueden encontrar por tu nombre, por tu correo o por tu móvil, cada opción por separado. Tu correo y tu móvil no se enseñan nunca, pero quien ya los conozca podrá saber que eres socio.
Si enseñas para qué entrenas, tus bicicletas (y en «Novedades», el día en que añades una) o «Mi progreso» (ejercicio, fecha, series, repeticiones y peso; nunca los ejercicios de los entrenamientos hechos por Alfonso).

Nunca se enseñan a nadie:

tus estudios biomecánicos;
los entrenamientos hechos por Alfonso, comprados o preparados por él (planes de fuerza, «Con Alfonso», entrenamiento personal, programas y ejercicios de tu estudio);
tus notas (ni la del día, ni la de cada ejercicio, ni la de cada sesión);
lo que escribas en «Otra cosa» de tu objetivo;
tu correo y tu móvil;
tus datos de salud.

Tus fotos se enseñan sin los datos ocultos que llevan, como el lugar donde se hicieron (GPS) y la fecha. Solo dejamos lo necesario para que se vean bien: la orientación y los colores.

Solicitudes. Si rechazas a alguien, no se le avisa, y desde ese momento solo ve tu foto y tu nombre. Podrá volver a pedírtelo como mucho 3 veces; a la última queda bloqueado y ya no ve nada de ti.

Invitados. Los amigos que se apunten con tu enlace de invitación te ven entero mientras estén de prueba, aunque tu perfil sea privado, salvo los entrenamientos hechos por Alfonso. Cualquiera que reciba el enlace puede usarlo: si ha llegado a quien no querías, cámbialo en «Invitar».

¿Has visto algo que no debería estar? Escríbenos a info@estudiobiomecanico.com y lo revisamos.

Base legal: tu consentimiento.

Guardamos qué marcaste, cuándo y con qué versión del texto.
En el registro de actividad queda, durante 12 meses, a quién sigues o quién te sigue (con un código, no con el nombre), para los límites de uso y para investigar abusos.
Puedes cambiar tus casillas o cerrar tu perfil cuando quieras, desde la propia Comunidad; si desmarcas una casilla, deja de verse al momento.
Si eres menor de 18, mira las reglas del §6: tu perfil no puede ser público ni encontrarse por tu correo o tu móvil, y ni tu calendario ni «Mi progreso» los ve nadie.

8. El perfil de tu estudio (chip NFC y QR)

Con cada estudio nuevo te entregamos un chip NFC y un QR en el informe. Llevan a una página con ese estudio.

Para ver el contenido hay que escribir el correo de tu ficha y un código que te enviamos. La sesión se cierra a los 30 minutos o al cerrar el navegador.
La dirección web incluye tu nombre y tu primer apellido y un código. Por eso, quien encuentre el chip podría leer tu nombre, aunque no tu estudio.
Si pierdes el chip o quieres que la página deje de funcionar, escríbenos y la desactivamos sin tocar el resto de tu cuenta.

9. Los correos que te enviamos y cómo darte de baja

Tipo de correo	Cuándo te llega	Cómo dejar de recibirlo
Del servicio: códigos para entrar, recuperación de tu contraseña, confirmación de tu correo, avisos de seguridad de tu cuenta (como un cambio de contraseña), avisos de tus citas (confirmación, recordatorio, cambio y cancelación), aviso de que tu estudio está listo, lo que tú nos pidas en ese momento (por ejemplo, tu enlace de invitación) y lo relativo a lo que tengas contratado (confirmación de tu compra o cuota, de tu baja y de tu desistimiento, cobros fallidos, cambios de precio y fin de tu año de club)	Solo cuando forman parte del servicio que tienes o pides en ese momento. Nunca llevan publicidad	Te siguen llegando aunque te des de baja de los envíos, porque son parte del servicio
Artículos del blog (VeloCiencia) y, de vez en cuando, novedades de nuestros estudios y del club	Un correo el miércoles que publicamos algo. A clientes y personas con cita, salvo que marquen «No quiero…» al darse de alta. A quien se apunta en el blog o se registró sin cita, solo si lo pide	En «Mis correos» del club, en el enlace de cada correo o con el botón «Cancelar suscripción» de tu programa de correo
Novedades y promociones: ofertas del club y descuentos de marcas de ciclismo con las que colaboramos (hoy, ropa Bioracer, con un código de descuento por el que el titular no gana nada, y zapatillas Luck y John Luck, de las que el titular es punto de venta oficial), también por tu cumpleaños	Solo si marcas la casilla y tienes 18 años o más. Como mucho, uno al mes	Igual que los artículos
Regalos de cumpleaños (descuentos)	30 días antes de tu cumpleaños, solo si tienes activadas las promociones y eres mayor de edad	Desactivando «Novedades y promociones»
Felicitación de cumpleaños (sin ofertas)	El día de tu cumpleaños	Con el enlace «No quiero recibir más correos» de cualquier correo
Cuestionario de calidad y reseña	Unas semanas después de tu estudio	Con el enlace de baja del correo

Darse de baja es inmediato y no caduca: el enlace de cualquier correo sirve siempre, sin escribir tu dirección ni entrar al club.
Puedes elegir entre dejar de recibir correos o, además, salir del club.
Cuando te das de baja, guardamos solo tu correo (o una huella cifrada de él) y la fecha de la baja, para no volver a escribirte; el resto de tus datos de suscripción se borra a los 3 años.
Las marcas de los descuentos no reciben ningún dato tuyo: solo si usas el código en su tienda, ellas tratarán los datos de esa compra.

10. Invitaciones a amigos y prueba de 10 días

Nosotros no escribimos a nadie que no nos lo haya pedido.
- Un socio puede compartir con quien quiera su enlace personal de invitación, con sus propias palabras. Si pulsa «Mándamelo a mi correo», se lo enviamos a su propio correo para que lo comparta él.
- El club no envía correos de invitación, no pone un texto publicitario en su mensaje y no da nada a cambio por invitar.
Si escribes tu correo en la página de la invitación, te mandamos un enlace para seguir con el alta (o, si ya eres del club, un aviso de que ya lo eres). Si no terminas el alta, guardamos tu correo como mucho 60 días y después lo borramos. Si nos pides que no te lo volvamos a mandar, guardamos solo tu correo, para no volver a escribirte (§9).
Si te apuntas con ese enlace, te pedimos:
- tu correo;
- tu nombre;
- tu móvil, para comprobar que cada persona hace una sola prueba;
- tu fecha de nacimiento, para comprobar que tienes al menos 14 años y felicitarte en tu cumpleaños;
- el material que tienes en casa.
Base legal:
- la prueba gratuita que pides (contrato);
- para evitar pruebas repetidas, nuestro interés legítimo en evitar abusos: guardamos tu móvil (sus 9 últimas cifras) y tu correo con tu prueba, se borran con ella a los 6 meses, y no los usamos para nada más.
La prueba dura 10 días, es gratis y sin tarjeta. El día 11 se cierra y no se te cobra nada; a partir de entonces, si quieres seguir, puedes hacerte socio.
Lo que hayas apuntado se guarda 6 meses por si vuelves y, como mucho una semana después, se borra todo, también tu cuenta (salvo la prueba de lo que aceptaste, bloqueada 3 años: §3). Te avisamos unos 15 días antes, salvo que te hayas dado de baja de nuestros correos.
Las promociones solo te llegan si marcas su casilla y tienes 18 años o más.
Mientras estás de prueba, ves el perfil de la Comunidad de quien te invitó.

11. Inteligencia artificial

No tomamos decisiones automáticas sobre ti con inteligencia artificial ni con ningún otro sistema.

12. Pagos y facturas

Qué hace Stripe por nuestra cuenta

Cuando pagas una cuota del club, el pago se hace en una página de Stripe Payments Europe, Limited (Dublín, Irlanda).
Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en Stripe: nunca pasan por nuestro servidor ni los guardamos.
Enviamos a Stripe tu nombre, tu correo, lo que contratas y un número interno para relacionar el pago con tu cuenta, además de la versión de las condiciones que aceptaste y si pediste empezar ya. En su página escribes tu tarjeta y, si te la pide, tu dirección de facturación. Nunca tu edad ni datos de tu estudio o de tu salud.
Stripe nos devuelve la confirmación del pago, el estado de tu suscripción, la marca y los cuatro últimos números de la tarjeta, su caducidad y el país. Con eso activamos tu acceso.
Stripe te envía el recibo de cada pago y, si hace falta, los avisos de pago fallido o de confirmación del banco.
Para todo esto, Stripe es nuestro encargado del tratamiento.

Qué hace Stripe por su cuenta

Stripe trata también algunos datos como responsable, con su propia política (https://stripe.com/es/privacy), para:
- prevenir el fraude (su sistema puede bloquear de forma automática un pago que considere sospechoso: si te pasa, escríbenos y lo revisamos contigo);
- cumplir sus obligaciones legales como entidad de pago;
- mejorar sus servicios.
Para ello usa sus propias cookies técnicas en su página de pago (no en nuestra web), según su política de cookies (https://stripe.com/es/cookie-settings).

La factura

La emitimos nosotros, con Contasimple (ver §15.1). Si la necesitas, pídenosla y te la enviamos.

Base legal y plazo

Contrato, y obligación legal para las facturas.
Conservamos las facturas y los justificantes de pago 6 años. Si pides que borremos tu cuenta, los mantenemos bloqueados durante ese plazo.

13. De dónde sacamos tus datos

Casi siempre, de ti. Además:

Tu cita la apuntamos nosotros en nuestra agenda con los datos que nos das por teléfono o WhatsApp.
Las medidas y observaciones de tu estudio las generamos nosotros al hacértelo.
Si entrenas con nosotros, de nuestra lista de deportistas en TrainingPeaks obtuvimos tu nombre, tu correo y tu teléfono para invitarte al Club del Ciclista.
Si eres menor de 14, los datos nos los da tu padre, madre o tutor.
Si llegas con el enlace de un socio, sabemos qué socio te lo compartió; el resto de tus datos nos los das tú.

14. ¿Es obligatorio darnos tus datos?

Para la cita, el estudio y el club necesitamos tu nombre, un medio de contacto (correo o móvil) y tu fecha de nacimiento: sin ellos no podemos prestarte el servicio ni aplicar las reglas de menores.
Todo lo demás es voluntario:
- la entrevista de salud (puedes hacer el estudio sin ella);
- publicar tu imagen;
- la Comunidad;
- las promociones;
- tu objetivo;
- las fotos de tus bicicletas;
- lo que apuntes en el club.

15. A quién se comunican tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para que los use con sus propios fines, salvo en los casos que te explicamos aquí.

15.1 Proveedores que trabajan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento)

Tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, con el contrato que exige el art. 28 del RGPD.

Proveedor	Para qué	Dónde están los datos
IONOS Cloud S.L.U.	Alojamiento de la web, del Club del Ciclista, de su base de datos, de las fotos y de las copias de seguridad del servidor	Centro de datos en España (Unión Europea)
Google Ireland Limited (Google Workspace)	Correo: los mensajes que nos envías y los que te enviamos (avisos, códigos, recordatorios, boletín). La agenda en la que apuntamos tu cita. El almacenamiento de algunos informes	Unión Europea y otros países donde Google tiene centros de datos (ver §16)
Cloudflare, Inc.	Servicio de nombres de dominio y verificación «no soy un robot» (Turnstile) al entrar, registrarte, recuperar la contraseña o suscribirte. Recibe tu IP y datos técnicos del navegador; para mejorar su detección de robots, Cloudflare los usa también por su cuenta	Red mundial, con sede en EE. UU. (ver §16)
Google Ireland Limited (Google Analytics), solo si lo aceptas en el cartel de cookies	Medir de forma estadística cuántas personas visitan la web, qué páginas ven y cómo las usan. Lo tenemos configurado sin Google Signals, sin compartir los datos con otros servicios de Google ni usarlos para publicidad, y con un plazo de conservación de 2 meses	Unión Europea y EE. UU. (ver §16)
Ayce Consultores (nuestra gestoría)	Contabilidad, facturas e impuestos: ve las facturas y los datos que llevan (nombre, NIF si nos lo das, importe y servicio)	España
Shine Spain SMB, S.L. (Contasimple)	Programa de facturación en la nube: guarda las facturas y los datos que llevan	Empresa en España
Stripe Payments Europe, Limited	Cobro de las cuotas del club (§12)	Irlanda, con transferencia a Stripe, LLC (EE. UU.) (ver §16)

15.2 Servicios que tratan datos por su propia cuenta (responsables independientes)

WhatsApp. Si nos escribes o te escribimos por WhatsApp, WhatsApp trata los datos de su servicio según sus propias condiciones.
- Nunca te enviaremos por WhatsApp tu informe ni datos de salud.
- Si prefieres no usar WhatsApp, escríbenos a info@estudiobiomecanico.com.
Google (YouTube). Los vídeos de ejercicios del club están en YouTube y se muestran en el modo de privacidad mejorada.
- También los vídeos de tu estudio (§5).
- Todos los vídeos de nuestro canal están ocultos (no listados) y sin comentarios.
- Desde el PDF de tu informe y en las pre-compras antiguas del club, el vídeo no se ve dentro de la web: al pulsarlo se abre en YouTube (youtube.com), en otra pestaña. Allí Google recibe tu dirección IP y aplica sus propias cookies y su política.
Google (mapas y YouTube) en la web pública. Los mapas de Google solo se cargan si los aceptas en el cartel de cookies, y los vídeos de YouTube, solo si pulsas «Ver vídeo». En ese momento tu navegador se conecta con Google, que recibe tu dirección IP y los datos técnicos de tu navegador y los trata por su cuenta, según su propia política (https://policies.google.com/privacy?hl=es). Lo explicamos en la Política de cookies.
Bancos. Si pagas con tarjeta en el datáfono o por transferencia, tu banco y el nuestro tratan los datos del pago según sus propias condiciones.
TrainingPeaks, LLC (EE. UU.). Si entrenas con nosotros, la planificación se hace en TrainingPeaks. Allí tienes tu propia cuenta y TrainingPeaks es responsable de tus datos según su política (https://www.trainingpeaks.com/static-files/trainingpeaks-privacy-policy/).
Stripe, para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones (§12).

15.3 Por obligación legal

Jueces, tribunales, Administraciones y la Agencia Española de Protección de Datos, cuando una ley lo exija.
La Agencia Tributaria, por nuestras obligaciones fiscales (facturas e impuestos).

15.4 Lo que no hacemos

No usamos publicidad personalizada ni vendemos tus datos.
Bioracer y Luck (John Luck) no reciben nada de nosotros.
Otros socios solo ven de ti lo que tú decides en la Comunidad (§7).

16. Dónde se guardan tus datos y transferencias fuera de Europa

Tus datos se guardan en el servidor que tenemos contratado con IONOS en España, dentro de la Unión Europea.
Hacemos una copia de seguridad diaria, que viaja cifrada (por una conexión segura) y se guarda 7 días en el servidor, donde solo puede leerla el titular, y en un equipo del titular en su domicilio profesional en España.
Mientras el club se pone en marcha, hacemos además una copia antes de cada cambio importante, para poder volver atrás si algo sale mal. Se guarda en el mismo servidor y se conserva hasta que termine esa etapa, como muy tarde el 31 de marzo de 2027; entonces las borramos. Desde esa fecha, las copias que hagamos antes de un cambio se borran a los 30 días.
Tus respuestas sobre tu salud (§4) están solo en el ordenador de trabajo del titular. En el servidor del club están las observaciones de tus informes, que en algunos antiguos mencionan una molestia o una lesión.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores (Google, Cloudflare, WhatsApp, TrainingPeaks y Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Solo lo permitimos con una de estas garantías:

La decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.»), para las empresas inscritas en ese marco. Puedes comprobarlo en https://www.dataprivacyframework.gov.
Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914), junto con medidas adicionales como el cifrado.
Solo para TrainingPeaks, que no está inscrita en ese marco: las cláusulas contractuales tipo que declara aplicar y, en todo caso, que la transferencia es necesaria para prestarte el servicio de entrenamiento que nos pides (art. 49.1.b del RGPD).

Proveedor	País	Garantía
Google (Workspace, YouTube y, si los aceptas, Analytics y mapas)	EE. UU. y otros	Marco UE-EE. UU. (Google LLC) y cláusulas contractuales tipo
Cloudflare, Inc.	EE. UU. y red mundial	Marco UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo
WhatsApp (Meta)	EE. UU.	Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo
TrainingPeaks, LLC	EE. UU.	Cláusulas contractuales tipo según su política; art. 49.1.b del RGPD
Stripe, LLC	EE. UU.	Marco UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo de su adenda de transferencias

Puedes pedirnos una copia de estas garantías en info@estudiobiomecanico.com.

17. Nuestras redes sociales

Tenemos perfiles en Instagram, Facebook, YouTube, X, TikTok, Threads y Bluesky, y un canal de WhatsApp. Cuando los visitas o nos sigues, cada red trata tus datos según su propia política.
Solo usamos lo que tú haces público allí para responderte, y no lo pasamos a nuestra base de clientes sin que nos lo pidas.
Facebook e Instagram: Meta Platforms Ireland Limited elabora estadísticas de visitas («Page Insights») de las que somos corresponsables con Meta (art. 26 del RGPD).
- Meta asume la responsabilidad principal de informarte y de atender tus derechos sobre esas estadísticas: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
- Nosotros solo vemos datos agregados.
Nuestra web y el club no cargan botones, píxeles ni código de estas redes: solo enlazan a ellas.
Nunca publicamos en redes fotos o vídeos de clientes sin su autorización expresa (§5).

18. Cookies

Al entrar en la web pública o en el blog verás un cartel de cookies. Lo que no es imprescindible (Google Analytics, para medir las visitas, y los mapas de Google) solo se activa si lo aceptas. Puedes aceptar, rechazar o elegir por categorías, con botones iguales, y si rechazas la web funciona igual.
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento cuando quieras con el enlace «Configurar cookies», al pie de cada página.
En la web pública y en el blog, los vídeos de YouTube solo se cargan si pulsas «Ver vídeo», y WhatsApp solo se abre si pulsas su botón.
No usamos cookies de publicidad.
El club no muestra el cartel porque solo usa las cookies imprescindibles para funcionar (tu sesión, recordar tu dispositivo si lo pides, el tema claro u oscuro que eliges).
Todo el detalle está en la Política de cookies.

19. Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten, ni elaboramos perfiles con fines comerciales.
Lo único automático son reglas sencillas que conoces: no enviarte promociones si eres menor, bloquear el acceso tras varios intentos fallidos y el sistema antifraude de Stripe, que puede bloquear un pago sospechoso (§12).
Siempre puedes pedir que lo revise una persona.

20. Cómo protegemos tus datos

Tu contraseña se guarda cifrada: nadie puede verla, tampoco nosotros.
Al entrar desde un dispositivo nuevo se pide además un código de un solo uso enviado a tu correo.
La base de datos no es accesible desde internet.
Tus fotos están fuera de la parte pública de la web y solo se muestran con tu sesión.
Lo que guardas en el club solo lo ves tú: el programa no tiene ninguna función para que otra persona lo lea.
Tus respuestas sobre tu salud no están en el servidor. Allí solo están las observaciones de tus informes (§4).
Las copias de seguridad viajan cifradas y solo puede leerlas el titular.
Si alguna vez hubiera una brecha de seguridad que pusiera en riesgo tus datos, la notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos y, si el riesgo fuera alto, te avisaríamos directamente.

21. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tus derechos. Puedes pedirnos en cualquier momento, gratis:

acceder a tus datos y recibir una copia;
rectificar los que sean inexactos;
suprimirlos («derecho al olvido»);
oponerte a un tratamiento (por ejemplo, a los correos o al seguimiento tras el estudio);
limitar su uso mientras se resuelve algo;
llevártelos en un formato que pueda leer otro programa (portabilidad);
retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte a lo ya hecho.

Cómo:

por correo electrónico a info@estudiobiomecanico.com;
por correo postal a Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo;
desde tu cuenta del club (Mi perfil → Mis datos y privacidad);
en persona en cualquiera de nuestras sedes;
también puedes usar nuestro formulario de ejercicio de derechos: pídelo escribiendo a info@estudiobiomecanico.com.

Lo que ya puedes hacer tú solo, sin pedírnoslo:

darte de baja de los correos;
borrar lo que guardas en el club;
cambiar tus casillas de la Comunidad y de tus correos;
corregir tu móvil;
retirar el permiso para que veamos tu objetivo o para mostrar tus estudios anteriores;
cambiar o retirar tu consentimiento a las cookies, en «Configurar cookies», al pie de cada página de la web.

Plazos y comprobación

Para proteger tus datos, comprobaremos que eres tú. Normalmente basta con que escribas desde el correo de tu ficha o con un código que te enviamos. No te pediremos copia del DNI salvo que haya una duda razonable.
Te respondemos en un mes como máximo. Si es muy complejo, podemos alargarlo dos meses más, avisándote antes y explicándote por qué.
Si eres menor de 14, los ejercen tu padre, madre o tutor.

Si pides que borremos tus datos:

los borramos de todos nuestros sistemas: el club, el programa de biomecánica, la agenda, el correo, YouTube y los informes;
de las copias de seguridad diarias desaparecen solos en 7 días. También pueden estar en alguna de las copias que hacemos antes de un cambio importante: ahí se quedan, sin usarse para nada, hasta que las borramos (las de la puesta en marcha del club, como muy tarde el 31 de marzo de 2027; las demás, a los 30 días). Si alguna vez tuviéramos que recuperar una copia, volveríamos a borrar tus datos antes de usarla;
solo conservamos, bloqueado (nadie lo usa; solo para jueces o autoridades), lo mínimo:
- la prueba de tus consentimientos y de tu petición (3 años);
- la fecha, la sede y las medidas de cada estudio (hasta 5 años desde que se hizo), por si hubiera una reclamación;
- las facturas y los justificantes de pago (6 años).

22. Si no estás de acuerdo: reclamación ante la AEPD

Si crees que no hemos tratado bien tus datos o no hemos atendido tu petición, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · sede electrónica sedeagpd.gob.es.

Te agradeceremos que antes nos escribas a info@estudiobiomecanico.com, para intentar resolverlo.

23. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, por ejemplo un servicio nuevo o un proveedor nuevo, te lo diremos en el club o por correo antes de que se aplique.
Si el cambio afecta a algo que consentiste, te volveremos a pedir tu consentimiento.
Las versiones anteriores están disponibles si las pides.

Versión 1.3 · 24 de octubre de 2026. Sustituye a la versión 1.2, publicada el 22 de octubre de 2026. Aquella sustituyó a los textos de privacidad publicados en 2021-2022, que se redactaron para otro sitio web y no describían el Club del Ciclista.