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Condiciones generales de contratación

Versión 1.3 · Última actualización: 7 de octubre de 2026 · En vigor desde su publicación: 22 de octubre de 2026

Estas condiciones explican cómo se contratan y cómo funcionan los servicios de TotalTraining+ · Estudio Biomecánico y del Club del Ciclista: qué incluye cada uno, cuánto cuesta, cómo se paga, cómo te das de baja y qué puedes hacer si algo no va bien. Léelas antes de contratar. Si tienes cualquier duda, pregúntanos antes: info@estudiobiomecanico.com o 654 35 93 24.

La contratación en línea del Club del Ciclista (Socio, «Con Alfonso» y la prueba de 10 días) tiene sus propias condiciones: Condiciones de contratación en línea.

1. Quién presta los servicios


Titular	Alfonso Pérez Iglesias, profesional autónomo
Nombre comercial	TotalTraining+ · Estudio Biomecánico
NIF	47001391V
Domicilio	Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo
Contacto	info@estudiobiomecanico.com · 654 35 93 24 (teléfono y WhatsApp)
Profesión	Preparador Físico (Ley 6/2016 de la Comunidad de Madrid). Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, título expedido en España. Colegiado n.º 12793 del Ilustre Colegio Oficial de Licenciados en Educación Física y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte de la Comunidad de Madrid (COPLEF Madrid)
Seguro de responsabilidad civil	Seguro de responsabilidad civil profesional del COPLEF Madrid para sus colegiados (art. 24 de la Ley 6/2016). Certificado de cobertura a tu disposición en info@estudiobiomecanico.com
Sedes	Toledo (Avenida de Madrid, 20, local 22) · Fuenlabrada (C/ de Brasil, 6, en Bicicletas Gil) · Daimiel (Plaza de San Pedro, 9, en el Centro de Fisioterapia Juan Araque Molina). Solo con cita previa

En estas condiciones, «nosotros» somos TotalTraining+ y «tú» eres la persona que contrata. Todo el trabajo técnico lo hace personalmente Alfonso.

No prestamos servicios sanitarios. Los estudios ajustan tu posición en la bicicleta y tu material; el entrenamiento, los planes y el club te proponen ejercicio. No diagnostican ni tratan lesiones ni enfermedades.

2. Cómo se contrata

En persona o por mensaje, para los servicios presenciales. Pides cita por WhatsApp, teléfono, correo o el formulario de la web. Te decimos el precio y la fecha. El contrato se cierra y se paga en la sede el día del servicio (salvo el pack de la cláusula 5, si lo pagas por adelantado).
A distancia, para el Entrenamiento: nos lo pides por mensaje o por el formulario; antes de empezar te enviamos por escrito lo que incluye, el precio, cómo se paga, cómo te das de baja y cómo desistir, y cuando aceptas te lo confirmamos por correo.
En línea, dentro del club: la contratación en línea del Club del Ciclista (Socio, «Con Alfonso» y la prueba de 10 días) tiene sus propias condiciones: Condiciones de contratación en línea.
Tu contrato queda archivado. Guardamos la versión de las condiciones que aceptaste: te la enviamos en el correo de confirmación, y otra vez si nos la pides.
Idioma: los contratos se celebran en castellano.

3. Precios y pagos

Todos los precios son finales, con el 21 % de IVA incluido. No hay gastos añadidos. Los precios vigentes están en el anexo de estas condiciones.
El precio del estudio biomecánico depende de la sede y del número de bicicletas. Te lo decimos por escrito antes de reservar y lo tienes a la vista en cada sede.
Si cambia un precio, el nuevo solo se aplica a lo que contrates después. Lo que ya tienes contratado se mantiene al precio con el que lo contrataste; si es un servicio mensual, te avisaremos por escrito con al menos 30 días antes de que cambie y podrás darte de baja sin coste (cláusula 12).
Formas de pago:
- en la sede: tarjeta (datáfono) o efectivo;
- Entrenamiento: transferencia bancaria;
- Socio y «Con Alfonso»: se pagan en línea, como explican las Condiciones de contratación en línea.
Factura: te enviamos una factura por cada pago.

4. El estudio biomecánico (en persona)

Qué es. Un análisis de tu posición sobre tu bicicleta, con mediciones, para ajustarla a ti: altura y retroceso del sillín, manillar, calas y el resto de cotas. Dura unas 2 horas por bicicleta (depende de cada persona).

Qué incluye:

el ajuste de tu bicicleta y la explicación de cada cambio;
un informe con tus medidas y los ajustes;
fotos y vídeos del antes y el después (se tratan como explica la Política de privacidad);
un año de Club del Ciclista desde el día del estudio (cláusula 8);
revisión sin coste en el primer mes: si en el mes siguiente al estudio notas molestias con la nueva posición, te hacemos una revisión sin coste, con cita, en la misma sede.

Qué traer. Tu bicicleta, tus zapatillas con sus calas y la ropa con la que montas (culote y maillot; mejor sin mono). No vengas pedaleando ni sudado. Si tu sillín tiene raíles de carbono, avísanos al pedir la cita.

Precio: el de tu sede; te lo decimos por escrito (por WhatsApp o por correo) antes de reservar. Se paga en la sede el día del estudio.

Sin derecho de desistimiento. Como contratas y pagas el estudio en la sede, no hay derecho legal de desistimiento (solo existe en los contratos a distancia o fuera del establecimiento). Si lo pagas por adelantado a distancia, se aplica la Política de desistimiento.

5. Pre-compra, post-compra y el pack de los dos

Estudio pre-compra: antes de comprar una bicicleta, estudiamos qué talla y qué geometría te van bien y te damos un informe para elegir y pedirla. Precio: 110 €.
Estudio post-compra: el estudio biomecánico sobre tu bicicleta nueva, después de la pre-compra. Precio: 110 €.
Cada uno te da un año de Club del Ciclista desde su fecha (cláusula 8).
Pack pre-compra + post-compra: 200 €, pagando los dos a la vez (20 € menos que por separado).
- El post-compra se hace en los 6 meses siguientes a la pre-compra.
- Si en ese plazo no lo has hecho, te devolvemos 90 € (así la pre-compra te sale a su precio de 110 €), en el mismo medio de pago, en los 14 días siguientes a que acabe el plazo, sin que tengas que pedirlo; o antes, si nos dices que ya no lo vas a hacer.
- Si no puedes hacerlo en plazo por nuestra causa (no tenemos hueco o se cierra la sede), ampliamos el plazo o, si lo prefieres, te devolvemos los 90 €.

6. Otros servicios

Ajuste de calas: 20 € un par de zapatillas · 30 € dos pares.
Asesoramiento de talla y modelo (en línea): 40 €, IVA incluido. A partir de las medidas de tu estudio te ayudo a elegir la talla y a comparar modelos, y te envío el resultado por correo o WhatsApp. Si en los 12 meses siguientes te haces un estudio, se te descuentan los 40 €. Al contratarlo te decimos por escrito cómo pagarlo. Como se contrata a distancia, tienes 14 días para desistir; si nos pides que lo hagamos ya, pierdes ese derecho una vez que te lo entregamos (te lo pediremos por escrito al contratarlo).
Túnel de viento virtual (CdA), test de lactato, estudio de una tercera bici o más y desplazamientos: te damos por escrito el precio y lo que incluye antes de reservar, y se pagan en la sede, con tarjeta o en efectivo.
Nutrición: si la necesitas, te derivamos a un dietista-nutricionista de confianza, que te atiende e informa él mismo. No le pasamos tus datos sin tu permiso.
Material (tijas, sillines, potencias, calas… y las zapatillas Luck y John Luck, de las que somos punto de venta oficial): se vende solo en persona, en la sede. Te damos factura y tienes la garantía legal de 3 años frente a cualquier defecto que tuviera al entregártelo; si falla, te lo reparamos o cambiamos y, si no es posible, te devolvemos el dinero o te hacemos una rebaja. Al ser una compra en persona, no hay derecho de desistimiento: no se devuelve el dinero por cambiar de opinión. Las zapatillas a medida se fabrican específicamente para ti, así que tampoco se cambian ni se devuelven si no tienen ningún defecto.

7. Tu cita: reservar, cambiar o anular

Las citas se piden por WhatsApp, teléfono, correo o el formulario de la web. Te enviamos recordatorios por correo antes de la cita.
Puedes cambiar o anular tu cita sin coste avisándonos con al menos 24 horas de antelación por cualquiera de esos medios.
Hoy no pedimos señal: si no vienes, no se te cobra nada, pero avísanos para poder dar el hueco a otra persona.
Si llegas tarde, haremos el estudio completo si la agenda lo permite; si no, te daremos otra cita.
Si somos nosotros quienes tenemos que cambiarla, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos otra fecha. Si ya habías pagado algo por ese servicio y ninguna fecha te viene bien, te lo devolvemos entero.

Estudios fuera de las sedes. Si vamos a tu casa, a tu club o a otro lugar y el contrato se cierra allí, es un contrato fuera del establecimiento: te daremos en papel (o por correo, si lo aceptas) toda la información, una copia del contrato y el formulario de desistimiento, y tendrás 14 días para desistir. Si quieres que hagamos el estudio en ese mismo momento, te pediremos que lo solicites por escrito y que reconozcas que, una vez hecho el estudio completo, ya no podrás desistir.

8. El Club del Ciclista: quién lo tiene y hasta cuándo

El club es un espacio en línea (estudiobiomecanico.com/club) con tu ficha y tus estudios, el Gestor de ejercicios con vídeos, tu calendario, formación y la Comunidad. Sus normas de uso están en las Condiciones del club.

Con un estudio (biomecánica, pre-compra o post-compra, de una o de dos bicicletas): el club es gratis un año desde el día del estudio, porque va incluido en su precio. Cada estudio nuevo te da otro año desde ese día. Varios estudios el mismo día cuentan como uno. El asesoramiento de talla y modelo no da año de club.
Si ya estabas en el club antes del 22 de octubre de 2026: tu año se cuenta desde el día que entraste. Te diremos por correo y en el club tu fecha exacta.
Si entrenas con Alfonso: tienes el club mientras dure el entrenamiento. Si lo dejas, el club se cierra ese día; conservas lo que se explica abajo y, si quieres una copia de tus datos, pídenosla en info@estudiobiomecanico.com.
Registro gratuito: si te registras sin estudio, tienes 10 ejercicios de muestra, sin plazo.
Prueba gratuita de 10 días y Socio (cuota mensual): la contratación en línea del Club del Ciclista (Socio, «Con Alfonso» y la prueba de 10 días) tiene sus propias condiciones: Condiciones de contratación en línea.

Cuando se acaba tu año (o tu entrenamiento):

sigues teniendo tu ficha, tus informes, los ejercicios que te prescribió Alfonso en tu estudio, tus bicicletas y una copia de tus datos cuando la pidas;
el resto del club (Gestor de ejercicios, calendario, rutinas y Comunidad) se cierra, salvo que te hagas socio;
nunca se te cobra nada sin que lo pidas: para seguir, tienes que hacerte socio tú. Como ya tuviste el club, puedes hacerte socio directamente, sin la prueba de 10 días (ver las Condiciones de contratación en línea);
te avisamos 30 y 7 días antes de que acabe tu año;
tus informes se guardan mientras exista tu cuenta y, como máximo, 5 años sin estudios ni visitas.

Si eres socio y te haces un estudio: tu año gratis empieza a contar el día del estudio. Tu cuota se cancela al final del mes que ya tienes pagado: no se te vuelve a cobrar y lo ya pagado no se devuelve.

9. Menores de edad

Para tener cuenta en el club hay que tener al menos 14 años.
Si en tu ficha no consta tu fecha de nacimiento, te la pediremos la próxima vez que entres al club; si la que tenemos no es creíble, la corregimos nosotros contigo. Mientras tanto, no entras al resto del club (si tienes un estudio, sigues viendo tu informe y sus ejercicios). Una vez guardada, puedes corregirla una vez tú mismo; si el cambio te hace mayor de edad, o para cualquier otro cambio, pídenoslo.
Si tienes menos de 14 años, con tu estudio ves tu informe y los ejercicios de tu estudio, pero no entras al resto del club (calendario, Comunidad…) mientras tengas menos de 14 años.
Hasta los 18, el perfil de la Comunidad no puede ser público.
Todo lo que haya que pagar lo contrata y lo paga el padre, la madre o el tutor, que es el titular del contrato y del pago; el menor es el usuario. La contratación en línea del Club del Ciclista (Socio, «Con Alfonso» y la prueba de 10 días) tiene sus propias condiciones, también para los menores: Condiciones de contratación en línea.
El Entrenamiento de un menor lo contrata su padre, su madre o su tutor y, si el menor vive en la Comunidad de Madrid, no se presta solo a distancia (la Ley 6/2016, art. 10.4, exige la presencia física del preparador con menores).

10. Entrenamiento personalizado (cuota mensual, fuera de la web)

Qué es: Alfonso planifica tu entrenamiento de ciclismo y lo sigue contigo. Básico o Avanzado, según lo que se describe en la web. La planificación se hace en TrainingPeaks, donde tienes tu propia cuenta.
No incluye plan de fuerza. Si lo quieres, se contrata aparte, en línea, como «Con Alfonso» (ver las Condiciones de contratación en línea). Mientras entrenes con Alfonso no necesitas además el Socio.
Precio: 48,40 € (Básico) o 60 € (Avanzado) al mes, IVA incluido. Si contrataste el Avanzado cuando la web decía 55 €, mantienes ese precio hasta que te avisemos por escrito con 30 días y puedas darte de baja.
Cómo se contrata y se paga: por mensaje o correo; antes de empezar te enviamos por escrito lo que incluye, el precio y estas condiciones, y la confirmación cuando aceptas. Se paga cada mes por adelantado mediante transferencia bancaria.
Duración y baja: sin permanencia y sin fecha de fin: dura hasta que nos digas que lo dejas, por el mismo medio por el que lo contrataste o por cualquier otro. Te recordaremos cada pago antes de su fecha. La baja tiene efecto al final del mes pagado.
Desistimiento: como se contrata a distancia, tienes 14 días para desistir (ver la Política de desistimiento).
Club: mientras entrenes con Alfonso tienes el club abierto (cláusula 8).
Tu plan es obra de Alfonso, protegido por derechos de autor, y solo para tu uso personal: no puedes copiarlo, compartirlo ni publicarlo, tampoco en la Comunidad del club.

11. Desistimiento y baja

Desistir es volver atrás en los 14 días naturales siguientes a contratar a distancia, sin dar explicaciones: te devolvemos lo pagado (menos la parte ya prestada, si pediste empezar). Cómo se hace y los casos en que se pierde están en la Política de desistimiento. Para el Socio y «Con Alfonso», ver también las Condiciones de contratación en línea.
Darse de baja es terminar un servicio mensual desde ahora: no se te vuelve a cobrar y lo mantienes hasta el final del periodo pagado. Puedes hacerlo cuando quieras, por el mismo medio por el que contrataste y sin coste.

12. Cambios en el club y en estas condiciones

Cambios en el club. Podemos mejorar el club o cambiar sus funciones por motivos válidos (mejoras técnicas, seguridad, cambios de proveedores o de la ley), sin coste para ti y avisándote antes con claridad. Si un cambio empeora de forma apreciable lo que tienes contratado, puedes resolver el contrato gratis en los 30 días siguientes al aviso o al cambio, y te devolvemos la parte pagada del periodo que no vayas a usar.
Cambios en estas condiciones o en los precios de un servicio mensual: solo por motivos válidos (cambios legales, de costes o del servicio). Te avisaremos por correo con 30 días de antelación y, si no estás de acuerdo, podrás darte de baja sin coste antes de que se apliquen. Lo que ya pagaste no cambia.

13. Si algo no funciona: conformidad de los servicios digitales

El club tiene que funcionar como te hemos dicho y como es razonable esperar. Respondemos de ello durante todo el tiempo que tengas el servicio. Para el Socio y «Con Alfonso», ver las Condiciones de contratación en línea.
Si algo no funciona, escríbenos: lo arreglaremos sin coste y en un plazo razonable. Si no es posible o no lo hacemos, puedes pedir una rebaja proporcional del precio o, si el fallo no es menor, resolver el contrato y que te devolvamos lo pagado por el tiempo sin servicio.
Para usar el club necesitas un dispositivo con un navegador actualizado y conexión a internet.
Estos derechos son los de los artículos 114 a 127 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y no los limita ninguna cláusula de estas condiciones.

14. Tu salud y nuestra responsabilidad

Los servicios y el club proponen ejercicio de forma general o personalizada, pero no sustituyen el consejo de un médico. Si tienes una enfermedad, una lesión, dolor o dudas, consulta con tu médico antes de empezar.
Calienta, respeta la técnica de cada vídeo, adapta la carga a tu nivel y para si notas dolor.
Respondemos de los daños que causemos por no prestar el servicio con el cuidado que exige. Nada de estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad que nos atribuye la ley.

15. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes hacernos cualquier consulta, queja o reclamación por correo electrónico a info@estudiobiomecanico.com, por teléfono o WhatsApp al 654 35 93 24, por correo postal a Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo, o en persona en cualquiera de las sedes. También por el medio con el que contrataste.
Te daremos un número de referencia y, si lo pides, un justificante por escrito de tu reclamación con su fecha.
Te responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Hojas de reclamaciones: tienes hojas oficiales a tu disposición en las tres sedes (en Toledo y Daimiel, las de Castilla-La Mancha; en Fuenlabrada, las de la Comunidad de Madrid), y te las enviamos si las pides.
Si no quedas conforme: puedes acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma y a la Junta Arbitral de Consumo. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo. Si desestimamos tu reclamación, te diremos por escrito qué entidad de resolución de conflictos es competente y si participaremos en el procedimiento.

16. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Anexo · Precios vigentes (IVA incluido)

Servicio	Precio	Cómo se paga
Estudio biomecánico, 1 o 2 bicicletas	Según la sede: te lo decimos por escrito (WhatsApp o correo) antes de reservar	Pago único, en la sede
Estudio pre-compra	110 €	Pago único
Estudio post-compra	110 €	Pago único
Pack pre-compra + post-compra	200 € (post-compra en 6 meses; si no, se devuelven 90 €)	Pago único
Ajuste de calas	20 € un par · 30 € dos pares	Pago único, en la sede
Entrenamiento Básico · Avanzado (no incluye plan de fuerza)	48,40 € · 60 € al mes	Mensual
Asesoramiento de talla y modelo (en línea)	40 € (se descuenta de tu siguiente estudio si lo haces en 12 meses)	Pago único, fuera del club
Club con tu estudio	Incluido en el precio del estudio: 1 año	—

La contratación en línea del Club del Ciclista (Socio, «Con Alfonso» y la prueba de 10 días) tiene sus propias condiciones y sus precios: Condiciones de contratación en línea.