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Condiciones de contratación en línea · Club del Ciclista

Versión 1.0 · 7 de octubre de 2026 · En vigor desde su publicación: 22 de octubre de 2026

Estas condiciones explican cómo se contratan en línea, dentro del Club del Ciclista, el Socio, «Con Alfonso» y la prueba gratuita de 10 días, y cómo funcionan: qué incluye cada uno, cuánto cuesta, cómo se paga, cómo desistes, cómo te das de baja y qué puedes hacer si algo no va bien. Léelas antes de contratar. Si tienes cualquier duda, pregúntanos antes: info@estudiobiomecanico.com o 654 35 93 24.

1. Quién presta el servicio


Titular	Alfonso Pérez Iglesias, profesional autónomo
Nombre comercial	TotalTraining+ · Estudio Biomecánico
NIF	47001391V
Domicilio	Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo
Contacto	info@estudiobiomecanico.com · 654 35 93 24 (teléfono y WhatsApp)
Profesión	Preparador Físico (Ley 6/2016 de la Comunidad de Madrid). Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, título expedido en España. Colegiado n.º 12793 del Ilustre Colegio Oficial de Licenciados en Educación Física y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte de la Comunidad de Madrid (COPLEF Madrid)
Seguro de responsabilidad civil	Seguro de responsabilidad civil profesional del COPLEF Madrid para sus colegiados (art. 24 de la Ley 6/2016). Certificado de cobertura a tu disposición en info@estudiobiomecanico.com

En estas condiciones, «nosotros» somos TotalTraining+ y «tú» eres la persona que contrata. Todo el trabajo técnico lo hace personalmente Alfonso.

No prestamos servicios sanitarios. El club y «Con Alfonso» te proponen ejercicio. No diagnostican ni tratan lesiones ni enfermedades.

2. Qué se contrata aquí

El club es un espacio en línea (estudiobiomecanico.com/club) con tu ficha, el Gestor de ejercicios con vídeos, tu calendario, «Mi progreso», formación y la Comunidad.

Con estas condiciones se contrata, dentro del club:

la prueba gratuita de 10 días (cláusula 6);
el Socio del Club del Ciclista, una cuota mensual para tener todo el club (cláusula 7);
«Con Alfonso», el Planning de Fuerza personalizado, una cuota mensual que se usa dentro del club (cláusula 8).

Lo que no se contrata aquí. Los estudios y los demás servicios que se prestan en persona, y el resto de nuestros servicios, tienen sus propias condiciones: las Condiciones generales de contratación. Allí están también el año de club incluido con tu estudio y el club mientras entrenas con Alfonso (resumen en la cláusula 9).

3. Quién puede contratar

Para contratar el Socio o «Con Alfonso» tienes que ser mayor de 18 años y residente en la Unión Europea: la contratación en línea solo está disponible para residentes en la Unión Europea.
Si alguien que no reside en la Unión Europea llega a pagar, podemos cancelar su cuota y devolverle lo pagado.
Por ahora, los menores de 18 años no pueden contratar en línea el Socio ni «Con Alfonso».
Si tienes entre 14 y 17 años, puedes tener cuenta, hacer la prueba gratuita (cláusula 6) y usar el club, pero no contratar el Socio ni «Con Alfonso».
Para tener cuenta en el club hay que tener al menos 14 años.
Tu edad la tomamos de la fecha de nacimiento de tu ficha. Si no consta, te la pediremos la próxima vez que entres al club. Una vez guardada, puedes corregirla una vez tú mismo; si el cambio te hace mayor de edad, o para cualquier otro cambio, pídenoslo.

4. Cómo se contrata

La prueba gratuita no se paga y no te pedimos tarjeta (cláusula 6).
El Socio y «Con Alfonso» se contratan dentro del club:
- eliges el servicio y ves un resumen con lo que incluye, el precio final, cuándo se cobra, la duración, cómo darte de baja y cómo desistir;
- puedes volver atrás y corregir lo que quieras antes de pagar;
- marcas las casillas, las dos obligatorias (ninguna viene marcada): la de aceptación de estas condiciones y de las Normas del club, y la de empezar hoy (cláusulas 7 y 8);
- pagas en la página segura de Stripe, pulsando el botón «Pagar y suscribirse»: ese botón significa que haces un pedido con obligación de pago;
- te enviamos por correo la confirmación con todo lo contratado y, en un PDF, estas condiciones y las Normas del club que has aceptado, con el formulario de desistimiento al final. La factura te llega en otro correo.
Tu contrato queda archivado. Guardamos la versión de las condiciones que aceptaste: te la enviamos en el correo de confirmación, y otra vez si nos la pides.
Idioma: los contratos se celebran en castellano.

5. Precios y pagos

Todos los precios son finales, con el 21 % de IVA incluido. No hay gastos añadidos. Los precios vigentes están en el anexo y en el resumen que ves antes de pagar.
Forma de pago: a través de Stripe y solo para residentes en la Unión Europea: tarjeta de débito o crédito. Tus datos de tarjeta los escribes en Stripe: nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Tu banco puede pedirte que confirmes el pago.
Cuándo se cobra: el primer cobro es el día que contratas y después, ese mismo día de cada mes, hasta que te des de baja. En «Mi suscripción» ves siempre la fecha y el importe del próximo cobro, y después de cada cobro te llega el recibo por correo.
Factura: la emitimos nosotros y te la enviamos por cada pago. El recibo que te manda Stripe es solo un justificante del cobro.
Si falla un cobro: te avisamos en el momento, por correo y en el club, con un botón para confirmar el pago o cambiar la tarjeta. Mientras no se cobre, el acceso de Socio queda cerrado, y en cuanto se cobra se vuelve a abrir solo. Stripe intenta cobrar de nuevo durante unas dos semanas; si no lo consigue, tu cuota se da de baja. No hay recargos.
Si cambia un precio, te avisamos antes (cláusula 15).

6. Prueba gratuita de 10 días

Qué incluye: durante 10 días, ejercicios del club elegidos según tu material, un curso, tu calendario y «Mi progreso». Si entras con el enlace de un socio, de la Comunidad solo ves el perfil de quien te lo pasó.
Es gratis y no te pedimos tarjeta. El día 11 la prueba se cierra y no se te cobra nada. A partir de entonces, si quieres seguir, puedes hacerte socio (cláusula 7). Puedes dejarla cuando quieras, sin coste.
La prueba la puede hacer cualquiera; para hacerte socio después tienes que residir en la Unión Europea (cláusula 3).
Una prueba por persona. Para comprobarlo te pedimos el móvil y el correo, y los guardamos con tu prueba: se borran con ella a los 6 meses (ver abajo).
Hay que tener al menos 14 años.
Lo que apuntes durante la prueba se guarda 6 meses por si vuelves; después se borra todo, también tu cuenta. Te avisamos por correo unos 15 días antes, salvo que te hayas dado de baja de nuestros correos.
Invitar a un amigo: si tienes el club, puedes compartir tu enlace con quien quieras para que haga su prueba. No se gana nada por invitar (ver las Condiciones del club, B.1).
Si ya tuviste el club con tu estudio o tu entrenamiento, no necesitas la prueba para hacerte socio (cláusula 9).

7. Socio del Club del Ciclista (cuota mensual)

Qué incluye: todo el club salvo «Con Alfonso», que se paga aparte.
Precio: 7,95 € al mes, IVA incluido.
Cuándo puedes hacerte socio: cuando termine tu prueba gratuita de 10 días (cláusula 6). No se puede pagar durante la prueba ni sin haberla hecho, salvo si ya tuviste el club con tu estudio o tu entrenamiento: cuando se acaba, puedes hacerte socio directamente, sin prueba (cláusula 9).
Duración: sin permanencia y sin fecha de fin. El contrato dura hasta que te des de baja. El primer cobro es el día que te haces socio, y el club se abre ese mismo día: para contratarlo nos pides empezar ya (casilla «Quiero empezar a usar el club hoy, dentro del plazo de desistimiento. Sé que, si desisto, pagaré la parte ya usada», obligatoria).
Cobros, recibos e impagos: cláusula 5.
Desistimiento: tienes 14 días para desistir. Como el club se abre el día que pagas, si desistes pagas solo los días usados y te devolvemos el resto (cláusula 11).
Baja: cuando quieras y sin coste. No se te vuelve a cobrar, sigues teniendo el club hasta el final del mes pagado y lo ya pagado no se devuelve (cláusula 12).

8. «Con Alfonso»: Planning de Fuerza personalizado (cuota mensual)

Qué es: Alfonso te prepara un plan de fuerza cada mes, adaptado a tu material y a tus entrenamientos, y lo coloca en tu calendario. Hay una sola modalidad, con el mismo precio para todos. Incluye un plan nuevo cada mes y un ajuste a mitad de mes si hace falta. Puedes consultarle por WhatsApp o correo, y te responde en 72 horas como máximo.
Precio: 24,90 € al mes, IVA incluido.
Se usa dentro del club. Si tienes el club abierto (año de estudio, entrenamiento o Socio), pagas solo los 24,90 €. Si no, primero te haces socio y después puedes añadirlo: 7,95 € + 24,90 € = 32,85 € al mes, IVA incluido, en dos cuotas. Son dos contratos.
Qué ve Alfonso: con tu plan, Alfonso verá tu calendario y lo que apuntes en «Mi progreso» (ejercicio, series, repeticiones y peso) para prepararlo y ajustarlo. No verá tus notas. Si tienes una lesión o un dolor, no lo escribas en el club: coméntalo con él en persona o por teléfono.
Tu plan es obra de Alfonso y es solo para ti: se ve en tu calendario del club, no se puede descargar y no se enseña nunca en la Comunidad, ni aunque tu perfil sea público. No puedes copiarlo, compartirlo ni publicarlo (Normas del club, A.4).
Solo para mayores de 18 años.
Duración y cobro: igual que el Socio (cláusula 7): sin permanencia, cobro el mismo día de cada mes. El primer cobro es el día que lo contratas, y empieza ese mismo día: para contratarlo nos pides empezar ya (casilla «Quiero empezar hoy con «Con Alfonso», dentro del plazo de desistimiento. Sé que, si desisto, pagaré la parte ya usada», obligatoria).
Desistimiento y baja: cláusulas 11 y 12. La baja de «Con Alfonso» no da de baja el Socio.
Si se cierra tu club (se acaba tu año o te das de baja como socio), tu plan se cancela al final del mes que tengas pagado; te avisaremos antes.
Si falla un cobro de «Con Alfonso»: te avisamos por correo y en el club, con un botón para pagar. Mientras no se cobre, tu plan queda en pausa desde el primer día del mes sin pagar, pero tu club no se cierra si lo tienes por tu estudio, tu entrenamiento o tu Socio. Stripe intenta cobrar de nuevo durante unas dos semanas: si se cobra, el plan vuelve a abrirse hasta el final de ese mes; si no, la cuota se da de baja y no se te cobra más. No hay recargos.

9. Si ya tienes el club incluido (estudio o entrenamiento)

Con un estudio, el club es gratis un año desde el día del estudio, porque va incluido en su precio. Si entrenas con Alfonso, tienes el club mientras dure el entrenamiento. Mientras lo tengas así, no pagas nada y no tienes que hacerte socio. Las reglas de ese club incluido están en las Condiciones generales de contratación, cláusula 8.
Si vas a hacerte un estudio, no tienes que hacerte socio mientras esperas: el club se te abre gratis con tu estudio.
Cuando se acaba tu año (o tu entrenamiento), nunca se te cobra nada sin que lo pidas: para seguir, tienes que hacerte socio tú. Como ya tuviste el club, puedes hacerte socio directamente, sin la prueba de 10 días (cláusula 7).
«Con Alfonso» con el club incluido: pagas solo los 24,90 € al mes (cláusula 8).
Si eres socio y te haces un estudio: tu año gratis empieza a contar el día del estudio. Tu cuota se cancela al final del mes que ya tienes pagado: no se te vuelve a cobrar y lo ya pagado no se devuelve.

10. Uso del club y tu salud

Las normas de uso del club y de la Comunidad son las Normas del club (parte A de las Condiciones del club): tu cuenta, lo que es tuyo, qué ven los demás de ti en la Comunidad, lo que no está permitido, cómo avisarnos de un contenido, cuándo podemos suspender o cerrar tu cuenta y el aviso de salud de las rutinas (A.8). Forman parte de este contrato y van en el mismo PDF que estas condiciones.
El club y «Con Alfonso» proponen ejercicio de forma general o personalizada, pero no sustituyen el consejo de un médico. Si tienes una enfermedad, una lesión, dolor o dudas, consulta con tu médico antes de empezar (Normas del club, A.8).
Calienta, respeta la técnica de cada vídeo, adapta la carga a tu nivel y para si notas dolor.
No escribas datos de tu salud (lesiones, dolores, enfermedades) en el club: si tienes una lesión, coméntalo con Alfonso en persona o por teléfono.

11. Desistimiento

Plazo: tienes 14 días naturales para desistir del Socio o de «Con Alfonso», sin dar explicaciones, a partir del día siguiente al que contratas. Si contratas el 1 de octubre, puedes desistir hasta el 15 de octubre incluido. Basta con que nos envíes tu decisión antes de que acabe el plazo, aunque la recibamos después. Si no te hubiéramos informado de este derecho, el plazo se alargaría 12 meses.
Cómo desistir. Elige la forma que prefieras:
1. En el club: en «Mi suscripción», botón «Desistir del contrato aquí» (ver abajo). Es la forma más rápida y te da un justificante al momento.
2. Con el formulario de desistimiento, que va al final del PDF de este contrato y en la Política de desistimiento, por correo electrónico a info@estudiobiomecanico.com o por correo postal a Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo. No es obligatorio usarlo.
3. Con cualquier mensaje claro, por correo, WhatsApp al 654 35 93 24, carta o en persona en una sede. Por ejemplo: «Desisto de mi contrato de Socio del 1 de octubre».
Te enviaremos siempre un acuse de recibo por correo electrónico.
La función «Desistir del contrato aquí». Está en «Mi suscripción», en la ficha del Socio y en la de «Con Alfonso», en un lugar destacado, durante los 14 días del plazo de cada contrato, aunque tu club esté cerrado o tengas un pago pendiente. Así funciona:
1. Pulsas el botón «Desistir del contrato aquí» en la ficha del contrato.
2. Se abre la pantalla «Desistir de tu contrato», que te dice hasta qué fecha estás a tiempo de desistir y te enseña tu nombre (puedes corregirlo), el contrato y la fecha en que lo contrataste, el correo al que te enviaremos el justificante (puedes cambiarlo) y qué va a pasar: cuánto te devolvemos, en qué tarjeta y la fecha en que, como muy tarde, lo tendrás.
3. Pulsas «Confirmar desistimiento» (o «Volver sin desistir», si cambias de idea). En la pantalla te confirmamos que hemos recibido tu desistimiento, con la fecha y la hora, y que te hemos enviado el justificante. No tienes que hacer nada más.
4. Te llega al momento un acuse de recibo por correo, con el contrato del que desistes, la fecha en que lo contrataste, la fecha y la hora en que recibimos tu desistimiento, lo que te devolvemos y la fecha límite, y la factura rectificativa que te enviaremos. Si no has sido tú, escríbenos a info@estudiobiomecanico.com.
Qué pagas si desistes. Como el Socio y «Con Alfonso» empiezan el día que pagas (nos lo pides en la casilla obligatoria), si desistes dentro del plazo pagas solo la parte del servicio que ya has recibido y te devolvemos el resto:

Lo que pagas = precio del periodo × días transcurridos hasta tu desistimiento ÷ días del periodo.

Ejemplo: con la cuota de 7,95 € al mes y un mes de 30 días, si desistes el día 5, pagas 1,33 € y te devolvemos 6,62 €.

Si no te hubiéramos informado de este derecho, no pagarías nada aunque hubieras usado el servicio.
La devolución: te devolvemos lo que corresponda sin demora y como muy tarde en 14 días naturales desde que recibimos tu desistimiento, por el mismo medio de pago que usaste (la misma tarjeta), salvo que nos pidas expresamente otro. No te cuesta nada. Te enviamos la factura rectificativa.
Qué pasa con el club: termina el servicio del que desistes. Si era el Socio, se cierra la parte del club que depende de la cuota; lo que tuvieras por otra vía (tu año de estudio, tus informes) no cambia.
Si desistes del Socio y tienes «Con Alfonso», y tu club depende del Socio (no tienes estudio ni entrenamiento), «Con Alfonso» termina también ese día, sin ningún coste añadido: pagas solo los días usados de cada uno y te devolvemos el resto.
La prueba gratuita puedes dejarla cuando quieras, sin coste.

12. Baja

Darse de baja es terminar el Socio o «Con Alfonso» desde ahora. Puedes hacerlo cuando quieras, en «Mi suscripción» → «Darme de baja», en dos pasos, sin dar explicaciones y sin coste. También puedes pedirla por correo, WhatsApp o teléfono. Te la confirmamos por correo con la fecha en que acaba.
No se te vuelve a cobrar y sigues teniendo el servicio hasta el final del mes pagado. Lo ya pagado no se devuelve.
Desistir no es lo mismo que darse de baja. Desistir solo se puede en los 14 primeros días, anula el contrato y te devolvemos lo pagado, menos lo usado (cláusula 11). Darse de baja se puede cuando quieras y no hay devolución.
«Con Alfonso» y el Socio: la baja de «Con Alfonso» no da de baja el Socio. Si te das de baja como socio y tu club depende del Socio, «Con Alfonso» termina el día que se cierra tu club, porque se usa dentro del club; no se te cobra más ninguno de los dos y, si te quedan días pagados de «Con Alfonso», el club sigue abierto hasta que se acaben.
Si pides cerrar tu cuenta o borrar tus datos teniendo un mes pagado, tu cuenta sigue abierta hasta el final de ese mes y entonces lo borramos todo, siempre en menos de un mes desde que lo pides. No se vuelve a cobrar nada.

13. Si algo no funciona: conformidad del servicio digital

El club y «Con Alfonso» tienen que funcionar como te hemos dicho y como es razonable esperar. Respondemos de ello durante todo el tiempo que tengas el servicio.
Si algo no funciona, escríbenos: lo arreglaremos sin coste y en un plazo razonable. Si no es posible o no lo hacemos, puedes pedir una rebaja proporcional del precio o, si el fallo no es menor, resolver el contrato y que te devolvamos lo pagado por el tiempo sin servicio.
Para usar el club necesitas un dispositivo con un navegador actualizado y conexión a internet.
Estos derechos son los de los artículos 114 a 127 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y no los limita ninguna cláusula de estas condiciones.

14. Nuestra responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por no prestar el servicio con el cuidado que exige. Nada de estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad que nos atribuye la ley.

15. Cambios en el club, en los precios y en estas condiciones

Cambios en el club. Podemos mejorar el club o cambiar sus funciones por motivos válidos (mejoras técnicas, seguridad, cambios de proveedores o de la ley), sin coste para ti y avisándote antes con claridad. Si un cambio empeora de forma apreciable lo que tienes contratado, puedes resolver el contrato gratis en los 30 días siguientes al aviso o al cambio, y te devolvemos la parte pagada del periodo que no vayas a usar.
Si cambia un precio, el nuevo solo se aplica a lo que contrates después. Tu cuota se mantiene al precio con el que la contrataste hasta que te avisemos por escrito, con al menos 30 días de antelación, de que cambia.
Cambios en estas condiciones o en el precio de tu cuota: solo por motivos válidos (cambios legales, de costes o del servicio). Te avisaremos por correo con 30 días de antelación y, si no estás de acuerdo, podrás darte de baja sin coste antes de que se apliquen. Lo que ya pagaste no cambia.

16. Tus datos personales

Cómo tratamos tus datos personales, también los del pago con Stripe, te lo explicamos en la Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos en info@estudiobiomecanico.com.

17. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes hacernos cualquier consulta, queja o reclamación por correo electrónico a info@estudiobiomecanico.com, por teléfono o WhatsApp al 654 35 93 24, por correo postal a Avenida de Madrid, 20, local 22, 45003 Toledo, o en persona en cualquiera de las sedes. También por el medio con el que contrataste.
Te daremos un número de referencia y, si lo pides, un justificante por escrito de tu reclamación con su fecha.
Te responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Hojas de reclamaciones: tienes hojas oficiales a tu disposición en las tres sedes (en Toledo y Daimiel, las de Castilla-La Mancha; en Fuenlabrada, las de la Comunidad de Madrid), y te las enviamos si las pides.
Si no quedas conforme: puedes acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma y a la Junta Arbitral de Consumo. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo. Si desestimamos tu reclamación, te diremos por escrito qué entidad de resolución de conflictos es competente y si participaremos en el procedimiento.

18. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Anexo · Precios en línea (IVA incluido)

Servicio	Precio	Cómo se paga
Prueba gratuita del club	Gratis, 10 días, sin tarjeta	—
Socio del Club del Ciclista	7,95 € al mes	Mensual, con tarjeta (Stripe)
Planning de Fuerza «Con Alfonso», con el club abierto	24,90 € al mes	Mensual, con tarjeta (Stripe)
Socio + «Con Alfonso», si no tienes el club	32,85 € al mes (7,95 € + 24,90 €, en dos cuotas)	Mensual, con tarjeta (Stripe)
Club incluido con tu estudio o tu entrenamiento	No pagas nada (cláusula 9)	—